安全第一：只要闻到明显燃气味，或看见持续冒烟、冒火光，立刻关阀、开窗、断电，人撤到室外再联系维修，别在屋里点火或动开关。
热水器突然冒烟、有异味还能不能用？
先别慌也别急着拆，关键是分清那是什么味。
新机的烧焦味、燃气泄漏的臭鸡蛋味、电器短路的焦糊味，危险等级完全不同。
下面按气味排查，拿不准的一律停用找师傅。
烧焦味还是燃气味，先分清
闻味道、看烟的位置，先判断危险等级，对照下图。
新机器或久置没用，烧焦味多是灰尘
新买的热水器、或放了一两个月没用，头几次点火有股烧焦味、冒点轻烟，多数是燃烧室上的防尘油、灰尘被高温烤到了。
这种味一般用个三五次、每次十几分钟就自己消失，不刺鼻、不头晕。
新机第一次用前撕掉燃烧室和管路周围的保护膜、胶带，这些烧起来味很大。
若用了十几次味还越来越重，就不是灰尘，停用检查。
闻到臭鸡蛋味，是燃气泄漏最危险
燃气本身无味，公司特意加了臭味剂，闻着像臭鸡蛋。
一旦在热水器附近或洗澡时闻到：马上关紧燃气总阀，开窗通风，人先到室外；千万不要开关电灯、插拔插头、用排风扇、点火或打手机，这些都可能产生火花引爆。
等味散了，在室外打电话报燃气公司带仪器查漏。
接头、软管老化、阀门密封不严是常见漏点，燃气软管一般两年检查、超过八年建议更换，发现龟裂发硬立即换。
电器焦糊味、冒黑烟，查电路主板
闻到电线焦糊味、机器里冒黑烟甚至有明火，多半是电路问题：风机或主板烧了、线路短路、接线端子接触不良过热。
立刻断电、关气，冷却后看到烧焦的电路板或发黑的线就别再通电。
强排机风机卡死、主板进水是常见原因。
这种不能自己换件凑合，应由维修人员检修后再用。
不完全燃烧也会产生刺鼻味并熏黑窗户——火焰本该是清晰的蓝色，若变黄、变红、冒黑烟，是缺氧或烟道堵塞，查烟道是否倒灌、排气口是否被堵。
一套安全排查顺序
从发现异味到判断能不能继续用，按下图顺序走，先保证人身安全，再定位问题。
什么情况直接找师傅
燃气泄漏、持续冒烟冒火、火焰发黄的不完全燃烧，都不要自己处理，联系燃气公司或专业维修；新机味多次不消、电路有焦痕也要报修。
记住：电路问题可以慢慢查，燃气味和明火先撤人。
更多燃气、电热水器的故障判断和师傅实拍维修视频，看这篇热水器维修；家电各类问题汇总在家电维修枢纽页，自己排查要测电路的可参考万用表使用。
常见问题
热水器用的时候有股刺鼻味、眼睛发酸是怎么回事？
多半是不完全燃烧产生的一氧化碳等废气，可能烟道堵塞、倒灌或缺氧。
立刻停用、开窗通风，查烟道排烟是否顺畅，洗澡时务必留通风口，一氧化碳无色无味，光靠闻味防不住。
燃气热水器离得近闻到点味正常吗？
不正常。正常燃烧时基本闻不到味，经常能闻到臭味，就可能有微漏或废气倒灌，别凑合，找专业人员检漏、查烟道。
热水器冒烟后还能再点火试吗？
燃气味或冒明火时绝对不能。新机灰尘的轻微烧焦味，通风后可短时间观察；电器焦糊味、黑烟的，要先检修，不能直接再点火。
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